QuickDesk會員服務協議
發佈日期：【2024】年【6】月【26】日
生效時間：【2024】年【6】月【26】日
QuickDesk會員服務由網聚雲聯（以下簡稱“我們”）提供。
《QuickDesk會員服務協議》（以下稱“本協議”）由您和網聚雲聯進行締結，對雙方具有同等法律效力。我們建議您仔細閱讀本協議的全部內容，尤其是以加粗形式展示的，對於涉及您重大權益的條款（包括您享有的權利、爭議解決方式及司法管轄等條款），請您重點閱讀。在確認充分理解並同意接受本協議全部條款的約束後再開始使用本服務。
如果您不同意本協議的任一或全部條款內容，請不要以確認形式（包括但不限於支付行爲/接受贈與、或完成了成爲會員的全部程序而在此過程中未向網聚雲聯提出關於本協議的任何異議）進行下一步操作或使用QuickDesk會員服務。當您以確認形式進行下一步操作或使用QuickDesk會員服務時，即表示您與網聚雲聯已達成協議關係，您自願接受本協議並遵守本協議項下的全部約定。
我們有權變更本協議內容，一旦本協議內容發生變更的，我們將在相應頁面、站內信或以其他合理方式進行通知，請您仔細閱讀。如果您不同意變更的內容的，您可以選擇停止使用會員服務。如您繼續使用會員服務的，則視爲您已經同意變更的全部內容。更新後的協議自文首更新之日起生效。
若您因年齡、智力等因素而不具有完全民事行爲能力，請您在家長或其他監護人（以下統稱監護人）的陪同下閱讀並在充分理解並同意接受本協議全部條款的約束後再開始使用本服務。
一、協議的定義及說明
1.本協議
請您瞭解，本協議爲《用戶協議》（鏈接地址：/zh-TW/pages/longRangeControl/agreement.html）、《隱私政策》（鏈接地址：/zh-TW/pages/longRangeControl/privacy.html）的補充協議，是其不可分割的組成部分，與其構成統一整體。本協議內容同時包括網聚雲聯已經或在未來不時發佈的關於本服務的相關協議、業務規則、公告、頁面說明、通知、FAQ等內容。上述內容一經正式發佈即生效，爲本協議不可分割的組成部分，與本協議不一致的，以最新公佈的爲準。
2.QuickDesk會員服務
QuickDesk會員服務，即QuickDesk會員可在QuickDesk應用內享受該會員類型下相應的會員權益及特色服務，覆蓋電腦、手機、平板電腦，權益內容說明請您查看本協議第四節，本協議未明確的權益內容以QuickDesk 實際展示的會員權益頁面中的描述爲準。請您特別關注，本協議中還有需要另行支付額外費用的服務，包括但不限於本協議第四節第3.1條等。
3.用戶數據
該用戶數據是指您在使用本服務過程中產生的被服務器記錄的各種數據，包括但不限於登錄記錄、連接日誌、傳輸文件記錄、購買日誌、充值記錄、購買記錄、支付記錄、會員等級、會員期限、會員資產等數據。
二、使用服務
1. 服務獲取
1.1 QuickDesk會員服務爲收費服務，您可以通過支付相應的服務費用購買；同時，您亦可以通過網聚雲聯認可的其他途徑獲取服務。
1.2 您在獲取QuickDesk會員服務時，應當遵守法律法規、本協議約定，不侵犯第三方或網聚雲聯的合法權益。您不得自行（或協助他人）通過以下方式獲取會員服務：
（1）以商業性或其他非個人使用等目的；
（2）使用虛假信息、冒用他人信息等方式註冊QuickDesk賬號；
（3）通過機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件等任何自動程序、腳本、軟件等方式；
（4）未經網聚雲聯允許通過借用、租用、售賣、分享、轉讓會員服務的方式；
（5）通過不正當手段或以違反誠實信用原則的方式（如利用規則漏洞、利用系統漏洞、濫用會員身份、黑色產業、投機等）；
（6）通過利用或破壞QuickDesk會員服務規則的方式。
網聚雲聯在此聲明：任何未經網聚雲聯明示授權而售賣、租借或以類似方式轉讓QuickDesk會員服務會員資格的行爲屬於侵權行爲，網聚雲聯有權依法追究其法律責任。
2. 服務使用的基本原則
2.1 您在使用QuickDesk會員服務的過程中，應遵守法律法規及其他規範性文件，應遵守公共秩序，尊重社會公德，不得危害網絡安全，不得利用網絡從事危害國家安全、榮譽和利益，煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度，煽動分裂國家、破壞國家統一，宣揚恐怖主義、極端主義，宣揚民族仇恨、民族歧視，傳播暴力、淫穢色情信息，編造、傳播虛假信息擾亂經濟秩序和社會秩序，以及侵害他人名譽、隱私、知識產權和其他合法權益等活動。如您存在上述行爲的，網聚雲聯有權終止向您提供會員服務。
2.2 除雙方另有約定外，網聚雲聯授予您對QuickDesk會員服務一項個人的、非獨家的、非商業用途的、可撤銷的、有期限的使用許可， 即您僅可出於個人、非商業的目的使用會員服務。
2.3 您理解並同意，您不得將享有賬號以任何方式提供給他人使用，包括但不限於不得以轉讓、出租、借用、分享、出售等方式提供給他人。否則，因此產生的法律後果及責任均由您自行承擔。同時因上述行爲導致賬號遺失、泄露、被篡改、被盜等損失的，或因多終端登錄、異地登錄等情況觸發QuickDesk安全風控導致賬號異常、賬號被封的損失的，亦應當由您自行承擔，且網聚雲聯有權根據您的違約情況決定是否中止或終止爲您提供服務。
三、QuickDesk會員帳號
1.登錄
您如果需要使用和享受QuickDesk會員服務，必須先註冊爲QuickDesk用戶，登錄您的QuickDesk賬號後可以購買（或以其他合法方式獲取）QuickDesk會員服務，購買後在會員時長有效期內即爲“QuickDesk會員”，且在會員時長有效期內享受相應的會員權益。
2. 賬號管理及安全
2.1 您應自行負責並妥善、正確地保管、使用、維護您的會員賬號和密碼，並對您的賬號和密碼採取必要和有效的保密措施。非網聚雲聯法定過錯導致的任何遺失、泄露、被篡改、被盜以及其他因保管、使用、維護不當而造成的損失，您應自行承擔。
2.2 如果您發現有人未經授權使用了您的賬號或您的賬號存在其他異常情況導致無法正常登錄使用的，則您需要按照QuickDesk官方公佈的賬號找回流程進行賬號找回。在找回過程中，網聚雲聯可能會要求您提供相應信息及/或證明資料，請確保您所提供的內容真實有效，否則將可能無法通過驗證而導致找回失敗。
2.3 爲保護賬號安全，防止賬號被盜等情況發生，我們可能會不時或定期採用一種或多種方式對賬號使用者進行用戶身份驗證（如短信驗證、郵件認證等），如未成功通過驗證的，我們有合理理由懷疑該賬號出現被盜等不安全情況，並視情節嚴重情況而決定是否中止向該賬號繼續提供會員服務及/或採取進一步措施。
2.4 請您特別注意，您的會員賬號下的行爲視爲您本人的行爲，您應對您的會員賬號下發生的活動或通過該賬號進行的活動負責。
3. 信息查詢
您可以通過登錄QuickDesk會員相關頁面免費查詢您的賬號信息詳情，包括已開通的會員服務內容、服務期限、消費記錄等。
四、會員權益及額外付費相關
1.會員權益內容
QuickDesk會員權益，包括遠程主機列表數、高級隱私黑屏、遠程通道數等，具體以QuickDesk會員權益介紹頁面或實際提供爲準，本協議項下的會員權益名稱與頁面說明不一致的，不影響您所實際享受的會員權益內容。
2.會員權益的特殊說明
2.1會員等級
在您開通QuickDesk會員後，網聚雲聯根據您的充值記錄及您參加的相關活動，將會給予您對應的會員等級及權益，具體以QuickDesk 實際展示的會員權益頁面公佈、實際提供的內容爲準。
2.2設備及系統差異
您通過網聚雲聯官方渠道開通本服務後，可能會由於您使用的軟件版本、設備、操作系統等不同（如：主被控端設備配置不能同時達到本軟件要求的配置）的個人原因或第三方原因等導致您實際可使用的具體服務有所差別，由此可能給您帶來的不便，您表示理解並同意豁免網聚雲聯的相關責任。我們建議您可以通過升級應用程序或操作系統版本、更換使用設備等方式來嘗試解決，或者直接通過本協議提供的方式與我們聯繫進行解決。
2.3網聚雲聯有權基於法律法規及監管政策變更、運營策略調整、用戶需求等因素對QuickDesk會員權益及/或服務內容的部分或全部進行調整（包括但不限於變更、增加、減少、優化部分會員權益及/或服務類型、會員套餐以及服務收費標準、會員名稱及/或權益細則等，增加或變更額外付費的內容及/或規則，調整、優化部分產品功能等），就前述調整我們將在服務頁面或以其他合理的方式進行通知，請您及時查看並仔細閱讀，同時，網聚雲聯也將盡量降低前述調整對您既有會員權益的影響。
3. 額外付費
3.1在您的QuickDesk會員有效期內，使用主機列表擴容功能、遠程屏幕牆功能等服務還需要額外支付相應費用。前述需要額外付費的服務內容，我們會以顯著標註向您作出提示。請您仔細閱讀相關提示，並自主決定是否進行購買。
3.2我們在此善意提醒您，服務內容在您付費成功後有一定的使用有效期（具體以購買頁面說明爲準），請您記得及時使用。請特別注意，有效期屆滿後無論您是否使用完畢服務內容，已支付的費用不予退還。同時，您理解並同意，就前述額外付費的部分或全部內容，我們有權根據自身運營策略之需要，在一段時間後，免費提供給用戶使用。
4. 優惠政策
我們可能會根據實際運營情況對不同階段已經購買且持續有效的會員服務給予延期、權益升級等方面的優惠，具體優惠政策以QuickDesk在相關服務頁面通知的內容爲準。
5. 服務期限
5.1本服務的期限以您自行選擇併成功支付相應服務費用的期限爲準，您也可以登錄QuickDesk用戶中心的相應頁面查詢。該期限不因您未使用或其他行爲而有所延長。會員服務到期未進行續費，則我們將停止對您的服務。若在合理期限內您未完成支付，則視同您會員服務到期並停止服務。
5.2請您理解，因互聯網服務的特殊性，會員服務期限中包含解決故障、服務器維修、調整、升級等或因第三方侵權處理所需用的合理時間，但我們會儘可能將影響降至最低。您理解並同意，網聚雲聯無需對上述情形產生的不利後果承擔責任，並不要求網聚雲聯另行補償。
5.3本服務的期限（包括但不限於會員套餐、額外等服務）也可能根據我們的運營狀況進行調整，我們將在相應服務頁面或以其他合理方式事先通知您，便於您進行套餐轉換或在到期前儘快使用相關服務。
五、收費及退訂
1. 收費方式
QuickDesk會員服務爲收費服務，您可通過QuickDesk實際支持的付費方式完成會員費用的支付，如微信支付和支付寶支付等。
2. 費用退還
QuickDesk會員服務系網絡商品和虛擬商品，會員費用是您所購買的會員服務所對應的網絡商品價格，而非預付款或者存款、定金、儲蓄卡等性質，QuickDesk會員服務一經開通後不可退款（如因QuickDesk會員服務存在重大瑕疵導致您完全無法使用QuickDesk等違約情形、本協議另有約定、法律法規要求必須退款的或網聚雲聯同意退款等除外）。
網聚雲聯在此特別提醒您，您在購買QuickDesk會員服務之前應仔細覈對賬號信息、購買的服務內容、價格、服務期限等信息。
3. 收費標準、方式的變更
QuickDesk會員服務及其他額外付費等服務的收費方式、收費標準由網聚雲聯根據公司的運營成本、運營策略等綜合考慮後獨立決定（調整包括但不限於促銷、漲價等），並在相關的產品服務宣傳及支付頁面向您展示。若您在購買和續費時，相關收費方式發生變化的，以QuickDesk實際支持的收費方式爲準；相關服務的價格發生了調整的，應以QuickDesk平臺上公示的現時有效的價格爲準（但網聚雲聯與您另有約定的情形除外）。
六、會員個人信息收集、使用及保護
1. 您充分理解並同意：網聚雲聯在遵守合法、正當、必要和誠信原則下，有權爲履行本協議之目的收集您的信息，這些信息包括您通過微信登錄QuickDesk帳號、賬號關聯的暱稱、頭像，您帳號下的用戶數據以及其他您在使用QuickDesk的過程中主動填寫或提供的手機號碼等信息，或網聚雲聯基於帳號安全等考慮而需收集的信息，網聚雲聯對您的信息的收集將遵循本協議、相關隱私政策及《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律的規定。
2. 未成年人保護
2.1 若您爲未成年人，應在監護人監護、指導下閱讀本協議，並且使用會員服務已經得到監護人的同意。
2.2 監護人應指導子女上網應該注意的安全問題，防患於未然。若監護人同意未成年人使用會員服務，必須以監護人名義申請消費，並對未成年人使用會員服務進行正確引導、監督。未成年人使用會員服務，以及行使和履行本協議項下的權利和義務即視爲已獲得了監護人的認可。
3. 除本協議有其他規定外，網聚雲聯有權對提供本服務過程中產生和收集的用戶數據在必要的限度內進行使用、處置，並採取合理的安全保障措施保護數據安全。未經網聚雲聯許可，任何第三方不得采取爬取等非法手段獲取相關數據。
4.網聚雲聯努力爲您的信息提供全生命週期的安全保障，將在合理的安全水平內使用各種安全保護措施，以防止信息的丟失、不當使用、未經授權訪問或披露。
5.保護您的信息及隱私是網聚雲聯的一項基本原則。 除本協議另有規定外，QuickDesk會員對您信息的收集、使用及保護等將遵循網聚雲聯統一公佈的隱私政策。
七、違約責任
1. 您在使用本服務的過程中，如果出現以下行爲，將會被認定爲違約，請特別注意：
1.1 未經網聚雲聯明確授權，通過技術手段對服務內容、服務期限、消費金額、交易狀態等信息進行修改；
1.2 將會員服務通過非網聚雲聯明確授權的方式（包括但不限於借用、租用、售賣、分享、轉讓）提供他人使用；
1.3 對網聚雲聯用於保護會員服務的任何安全措施技術進行破解、更改、反操作、篡改或其他破壞；
1.4 未經網聚雲聯事先書面同意，刪除會員服務內容上的任何所有權或知識產權聲明或標籤；
1.5 未經網聚雲聯明確授權，採用收費或免費的方式，在任何公開場合全部或部分展示會員服務內容（但如您的上述行爲不構成侵權的除外）；
1.6 其他未經網聚雲聯明示授權許可或違反本協議、法律法規或監管政策、侵犯第三方或網聚雲聯合法權益的行爲。
2.違約行爲處理
網聚雲聯發現違約行爲後，有權採取以下一項或多項措施處理：
2.1採取技術手段予以刪除、屏蔽或斷開相關的信息；
2.2採取包括但不限於中止或終止部分或全部本服務；
2.3如果由於您存在的違約行爲導致本服務被中止或終止，網聚雲聯無需向您退還任何費用，您帳號內的損失由您自行承擔，造成網聚雲聯損失的（包括但不限於律師費、訴訟費等），您也應予以賠償。
3.違約責任
如您的違約行爲使網聚雲聯及其關聯公司遭受損失，包括自身的直接經濟損失、商譽損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費、訴訟費等間接經濟損失，用戶應當賠償網聚雲聯及其關聯公司的上述全部損失。如果因爲您的違約行爲導致任何第三方損害的，您應當獨立承擔責任。如因任何原因導致網聚雲聯先行向第三方賠償，您應該在收到網聚雲聯的通知後立即將賠償金支付給網聚雲聯。
八、重要聲明
1.QuickDesk含主控端、被控端兩個部分，被控端需在安裝QuickDesk後，方可在主控端進行遠程管理，如果您未經受控設備方同意，採用非法手段運行、安裝服務端程序，所引起的一切後果，由您承擔全部責任。
2.您在使用QuickDesk及本服務時，應進行獨立判斷併合法使用，因您的使用行爲造成任何自身損害及對第三方的損害，網聚雲聯不承擔任何責任。
3.因電信和網通部門的通訊線路故障、網絡或電腦故障、系統不穩定以及不可抗力等非網聚雲聯主觀原因造成您帳號、帳號內財產等丟失、減少的，網聚雲聯不承擔任何責任。
九、服務的中斷、終止及變更
1.本服務的中斷或終止包含如下情況：
1.1 您主動提出要求的，包括但不限於到期未進行續費等；
1.2 您存在違約行爲，網聚雲聯主動中斷或終止服務的；
1.3 網聚雲聯根據國家或相關部門要求或發生不可抗力事件等而中斷或終止服務；
1.4 其他根據法律、法規、政策，或主管部門要求，或本協議約定應中斷或終止服務的情形。
2. 當發生前述中斷或終止的情況時：
2.1除法律規定的責任外，網聚雲聯不對您和第三人承擔任何責任；
2.2 除本協議另有特別約定外，已收取的費用不予退還；
2.3正在進行的平臺交易，網聚雲聯將根據情況合理判斷，是否繼續進行或終止相關交易，並視情況決定是否進行退費或扣除相關費用作爲違約金。
十、通知
1.網聚雲聯將根據實際情況，以儘可能合理的方式向用戶發出本協議項下的各類通知，包括以下一種或多種方式送達：網頁公告、站內消息、客戶端推送、公衆號通知、用戶預留的電子郵件、手機短信、常規的信件傳送，或其他法律允許的方式。您同意並理解，該等通知於發送之日視爲已送達用戶。如多種通知方式並存的，則送達時間以上述方式中最早發送之時爲準。
2.爲便於您收取並瞭解相關通知，您應確保預留的聯繫方式爲正確及有效，並在變更後及時登錄網聚雲聯進行修改；如因您未提供正確的聯繫信息或未及時告知新的聯繫方式，導致無法及時收取通知，將由您自行承擔由此產生的損失及法律後果。同時，如您通過退訂或主動屏蔽等方式拒絕或屏蔽通知，將可能無法收到前述通知，對此也將由您自行承擔由此產生的損失及法律後果。
十一、聯繫我們
如您對本協議內容或QuickDesk有任何問題、通知、要求或請求，您可通過以下路徑與我們聯繫：“幫助與反饋”頁面進行反饋，或發送郵件至 noreply@quickdesk.com。
十二、其他
1.協議簽訂地
本協議簽訂地爲中華人民共和國廣東省深圳市南山區。
2. 適用法律
本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用中華人民共和國大陸地區法律（不包括衝突法）。
3.爭議解決
若您和網聚雲聯之間就本服務或其執行發生任何糾紛或爭議，首先應友好協商解決；協商不成的，您同意將糾紛或爭議提交本協議簽訂地有管轄權的人民法院管轄。
4.條款標題
本協議所有條款的標題僅爲閱讀方便，本身並無實際涵義，不能作爲本協議涵義解釋的依據。
5.條款效力
本協議條款無論因何種原因部分無效或不可執行，其餘條款仍有效，對雙方具有約束力。