QuickDesk 隱私政策
更新日期：2026-7-28
特別提示
本政策適用於網聚雲聯（以下簡稱“公司”或“我們”）提供的QuickDesk服務。公司承諾保證會盡全力保護使用QuickDesk用戶（以下統稱“用戶”或“您”）的個人信息和隱私安全。同時，公司承諾，我們將按業界成熟的安全標準，採取相應的安全保護措施來保護您的個人信息及隱私。
請在使用我們的產品或服務前，務必仔細閱讀並透徹理解本《隱私政策》。對於《隱私政策》中與您的權益存在重大關係的條款，公司已將字體加粗，請您特別留意。一旦您安裝、使用、註冊或以其他方式訪問公司的服務，那就意味着您已經接受本《隱私政策》，並且在知情的基礎上同意本《隱私政策》的全部規定。特別提示：如果您未滿 18 週歲，請在法定監護人的陪同下閱讀本《隱私政策》。當您因爲本《隱私政策》的實施與公司產生任何糾紛時，雙方應首先協商友好解決；若不能協商解決，雙方一致同意將糾紛提交深圳國際仲裁院（深圳仲裁委員會）管轄。
爲向您提供本產品的功能服務，我們將按照本隱私政策所述收集和使用您的個人信息。其中，如果涉及您的敏感信息 ，爲確保您個人信息的安全，我們採取合規技術對您明確同意和主動提供的敏感信息進行加密存儲和加強管制力度。
除向您提供第三方登錄方式以外，我們沒有通過共享、轉讓等其他渠道間接獲取您的個人信息。如將來需通過其他渠道間接獲取您的個人信息，我們只獲取實現本產品/服務功能所必需的最少數量的信息，且在收集和使用之前明確告知您並徵求您的明示同意。我們對於您個人信息處理不會超出相關授權範圍，如需超出授權範圍處理，我們將另行徵得您的明示同意。
一、我們如何收集和使用您的個人信息
爲實現QuickDesk功能，網聚雲聯可能會收集與您有關的個人信息。如果您不提供相關信息，對於必須提供個人信息才能提供的業務功能可能受到影響，如無需提供個人信息的服務不受拒絕影響。
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獲取信息 |
獲取方式 |
獲取用途 |
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手機號 |
用戶輸入 |
用戶客戶端應用建立遠程連接，進行主機管理、實名制認證 |
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第三方平臺暱稱、頭像、性別、地區（具體以您授權的內容爲準） |
第三方授權 |
用於註冊創建賬號和登錄賬號 |
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主機名稱 |
Windows系統API | 用於確認遠程連接主機信息，建立關聯遠程服務 |
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MAC地址 |
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內存信息 |
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主板信息 |
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顯卡信息 |
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本地數據 |
用於多臺主機設備，遠程文件傳輸服務 |
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交易金額、下單時間、訂單商戶、訂單編號、支付方式、支付賬號、支付狀態信息 |
APP收集 |
用於完成交易支付、查看訂單 |
當您開始使用QuickDesk服務，控制方將可能會獲取您電腦中的硬件信息、屏幕呈現信息等，您一旦接受後即視爲同意控制方獲取該信息。
二、公司可能如何使用您個人的信息
公司可能將在向您提供服務的過程之中所收集的信息用作下列用途：
a. 向您提供服務；
b. 在網聚雲聯提供服務時，用於身份驗證、客戶服務、安全防範、詐騙監測、存檔和備份，確保網聚雲聯向您提供的產品和服務的安全性；
c. 使網聚雲聯更加了解您如何接入和使用QuickDesk，從而針對性地回應您的需求，對您和其他用戶作出其他方面的回應；
d. 對您使用網聚雲聯服務的情況進行統計，以展示網聚雲聯服務的整體使用趨勢，但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息；
e. 軟件認證或管理軟件升級；
f. 邀請您參與有關網聚雲聯產品和服務的調查。
三、公司可能分享、轉讓、公開披露您的個人信息的情形
3.1公司可能分享您的個人信息的情形
公司以及公司的關聯公司，可能將您的信息與公司的關聯公司、合作伙伴及第三方服務供應商（包括提供技術服務、系統服務、電信服務、客戶服務、風控服務、審計服務、法律服務的機構，例如通訊服務提供商可能代表公司發出電子郵件或推送通知、地圖服務供應商可能爲公司提供定位數據）、承包商及代理分享，但公司只會分享必要的信息，分享主要用作下列用途：
①實現上述“第三條”所述目的；
②履行公司在《公司用戶協議》或本《隱私政策》中的義務和行使公司的權利；
③如公司或公司的關聯公司與任何上述第三方分享您的個人信息，公司將努力確保該等第三方在使用您的個人信息時遵守本《隱私政策》及公司要求其遵守的其他適當的保密和安全措施。
3.2公司可能轉讓您的個人信息的情形
我們將不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織或個人，但隨着公司業務的持續發展，公司以及公司的關聯公司有可能進行合併、收購、資產轉讓或類似的交易，您的信息有可能作爲此類交易的一部分而被轉讓。但公司會要求新的持有您信息的公司、組織繼續受本《隱私政策》的約束，否則,公司將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。
3.3其他公司可能分享、轉讓、公開披露您的個人信息的情形。
公司或公司的關聯公司還可能爲以下需要而分享、轉讓、公開披露您的個人信息，除此外，未經您同意，公司以及公司的關聯公司不會分享、轉讓或公開披露您的個人信息：
①事先獲得您明確的同意或授權的；
②遵守法院命令或其他法律程序的規定；
③遵守相關政府機關的要求；
④爲遵守適用的法律法規、維護社會公共利益，或保護公司的客戶、公司或公司的集團公司、其他用戶或僱員的人身和財產安全或合法權益所合理必需的用途；
⑤爲合法的新聞報道所必需的；
⑥學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的。
四、訪問和控制自己個人信息的提示
4.1公司將盡一切可能採取適當的技術手段，保證您可以訪問、更新和更正自己的註冊信息或使用公司的服務時提供的其他個人信息。在訪問、更新和更正前述信息時，公司可能會要求您進行身份驗證，以保障賬戶安全。
4.2儘管有上述約定，但按照法律法規要求，在以下情形下，公司可能無法響應您的請求：
①與國家安全、國防安全有關的；
②與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
③與犯罪偵查、起訴和審判等有關的；
④有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；
⑤響應您的請求將導致其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。
五、有關信息安全防護的提示
5.1公司僅在本《隱私政策》所述目的所必需的期間和法律法規要求的時限內保留您的個人信息。
5.2公司僅允許有必要知曉這些信息的公司及公司關聯方的員工、合作伙伴訪問您的個人信息，併爲此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。公司同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，可能會被追究法律責任或被中止與公司的合作關係。
5.3互聯網並非絕對安全的環境，而且電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密，公司建議您使用此類工具時請使用複雜密碼或不定期修改賬號密碼，並注意保護您的個人信息安全。
5.4公司使用下列各種安全技術和程序，以防您的個人信息的丟失、不當使用、未經授權閱覽或披露。
①公司在您的瀏覽器或應用與服務器之間交換數據時啓用了SSL協議提供加密保護。
②公司還採取了傳輸層安全協議等加密技術，通過HTTPS等方式提供瀏覽服務，確保您的數據在傳輸過程中的安全。
③第三方將通過HTTPS方式訪問公司分享的API接口，且公司只提供帳號驗證功能，而無法調取您的個人信息，且公司採用了完善的防SQL注入手段，防止數據庫系統受到外界攻擊。
④公司採取加密技術對您的個人信息進行加密保存，您的密碼是經過二次MD5等技術加密處理的，且非明文信息。
⑤在某些服務中，公司還可能通過電話、短信等方式提醒您更改密碼。但請您理解，由於技術的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯網行業，即便竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全。
5.5 在不幸發生個人信息安全事件後，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會採取合理、有效的方式發佈公告。
同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
六、有關共享個人信息的提示
您在使用QuickDesk服務中涉及的個人信息不會對外共享，但您使用QuickDesk的其他服務時，您可選擇與使用該服務的所有用戶公開分享您的相關信息，例如，您在公司的服務中所上傳或發佈的信息（包括您公開的個人信息）、您對其他人上傳或發佈的信息作出的回應，以及包括與這些信息有關的位置數據和日誌信息。使用公司服務的其他用戶也有可能分享與您有關的信息（包括位置數據和日誌信息）。特別是，公司的社交媒體服務，是專爲使您與世界各地的用戶共享信息而設計，您可以使共享信息實時、廣泛地傳遞。只要您不刪除共享信息，有關信息會一直留存在公共領域；即使您刪除共享信息，有關信息仍可能由其他用戶或不受公司控制的非關聯第三方獨立地緩存、複製或儲存，或由其他用戶或該等第三方在公共領域保存。
七、有關個人擁有權利的提示
按照中國相關的法律法規，我們保障您對自己的個人信息行使以下權利：
7.1 訪問您的個人信息
您有權訪問您的個人信息，法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權，可以通過郵件反饋情況noreply@quickdesk.com。我們將在15個工作日內回覆您的訪問請求。對於您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息，只要我們不需要過多投入，我們會向您提供。如果您想行使數據訪問權，請發送電子郵件至noreply@quickdesk.com。
7.2更正您的個人信息
當您發現我們處理的關於您的個人信息有錯誤時，您有權要求我們做出更正。您可以通過noreply@quickdesk.com 郵件方式提出申請，我們將在15個工作日內回覆您的更正請求。
7.3 刪除您的個人信息
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
①如果我們處理個人信息的行爲違反法律法規；
②如果我們收集、使用您的個人信息，卻未徵得您的同意；
③如果我們處理個人信息的行爲違反了與您的約定；
④如果您不再使用我們的產品或服務，或您註銷了賬號；
⑤如果我們不再爲您提供產品或服務。
若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。
當您從我們的服務中刪除信息後，我們可能不會立即備份系統中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
7.4 改變您授權同意的範圍
每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對於額外收集的個人信息的收集和使用，您可以隨時給予或收回您的授權同意。您可以通過noreply@quickdesk.com 郵件方式提出申請，我們將在15個工作日內回覆您的更正請求。
當您收回同意後，我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基於您的授權而開展的個人信息處理。
7.5個人信息主體註銷賬戶
您隨時可註銷此前註冊的賬戶，您可以通過noreply@quickdesk.com 郵件方式提出申請，我們將在15個工作日內回覆您的請求。在註銷賬戶之後，我們將停止爲您提供產品或服務，並依據您的要求，刪除您的個人信息，法律法規另有規定的除外。
7.6個人信息主體獲取個人信息副本
您可以通過noreply@quickdesk.com 郵件方式提出申請，我們將在15個工作日內回覆您的請求。在技術可行的情況下，我們還可以按照您的要求，直接將您的個人信息副本傳輸給您指定的第三方。
7.7 費用收取與拒絕
對您的合理請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。對於無端重複，需要過多技術手段，給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求，我們將會予以拒絕。以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：
①與國家安全、國防安全直接相關的;
②與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
③與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
④有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
⑤響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
⑥涉及商業祕密的;
⑦第三方用戶或合作伙伴提出異議的。
八、有關敏感個人信息的提示
8.1個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息，例如您的財產信息（包括交易記錄等信息）、身份信息、種族、宗教、個人健康和醫療信息等。相比其他個人信息，敏感個人信息將會受到公司更加嚴格的保護。
8.2請注意，您在使用公司的服務時所提供、上傳或發佈的內容和信息（例如有關您社交活動的照片等信息），可能會泄露您的敏感個人信息。您需要謹慎地考慮，是否在使用公司的服務時披露相關敏感個人信息，或者採用遮蓋敏感個人信息的方式予以提供、上傳或發佈。
8.3 您同意按本《隱私政策》所述的目的和方式來處理您的敏感個人信息。
九、有關廣告服務的提示
9.1公司可能使用您的相關信息，向您提供與您相關度更高的廣告。
9.2公司也可能使用您的信息，通過公司的服務、電子郵件或其他方式向您發送廣告營銷信息，提供或推廣公司或第三方的如下產品和服務：
①公司、公司的關聯公司和合作伙伴的產品或服務；
②第三方供應商，以及與下列有關的第三方產品或服務：食物和餐飲、體育、音樂、電影、電視、現場表演及其他藝術和娛樂、書冊、雜誌和其他刊物、服裝和配飾、珠寶、化妝品、個人健康和衛生、電子、收藏品、家用器皿、電器、家居裝飾和擺設、寵物、汽車、酒店、交通和旅遊、銀行、保險及其他金融服務、會員積分和獎勵計劃，以及公司認爲可能與您相關的其他產品或服務。
9.3如您不希望公司將您的個人信息用作前述廣告服務用途，您可以通過公司在廣告中提供的相關提示或在特定服務中提供的指引，要求公司停止爲上述用途使用您的個人信息。
十、有關未成年人使用服務的提示
10.1公司非常重視對未成年人個人信息的保護，18週歲以下的未成年人未經父母或法定監護人同意不得使用公司的服務。如您是18週歲以下的未成年人的父母或法定監護人，則應監督和管控該未成年人使用公司服務的行爲，該未成年人創建賬戶應通過您的事先同意。
10.2對於經父母或法定監護人同意而收集未成年人個人信息的情況，公司只會在受到法律允許、父母或法定監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。
10.3 如果未成年人未經父母或法定監護人的同意而使用公司的服務，該未成年人的父母或監護人有權與公司取得聯繫並要求公司刪除該未成年人的個人信息，公司覈實後將立即刪除。
10.4如果公司發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設法儘快刪除相關數據。
十一、有關向您發送的郵件和信息的提示
與服務有關的公告。公司可能在必要時（例如因系統維護而暫停某一項服務時）向您發出與服務有關的公告。您可能無法取消和限制公司向您發出這些與服務有關且性質不屬於推廣的公告。
十二、有關隱私政策的適用範圍與例外的提示
12.1公司的服務可能包括或鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務（包括網站）。例如：公司通過廣告或公司服務的其他方式向您提供鏈接，使您可以接入第三方的服務或網站。
12.2 該等第三方社交媒體或其他服務可能由相關的第三方運營，可能有其自身的隱私政策以及獲取您的個人信息的方法和措施，並且這些第三方的隱私政策、獲取您的個人信息的方式和措施將不會受到公司的控制。您使用該等第三方的社交媒體服務或其他服務（包括您向該等第三方提供的任何個人信息），須受該第三方的服務條款及隱私政策（而非公司《公司服務使用協議》或本《隱私政策》）約束，您需要仔細閱讀其條款。本《隱私政策》僅適用於公司所收集的信息，並不適用於任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規則，公司對任何第三方使用由您提供的信息不承擔任何責任。
十三、有關隱私政策變更的提示
13.1公司可能適時修訂本《隱私政策》的條款，該等修訂構成本《隱私政策》的一部分。如該等修訂造成您在本《隱私政策》下權利的實質減少，公司將在修訂生效前通過在主頁或應用的顯著位置提示或向您發送電子郵件或以其他方式通知您。在該種情況下，若您繼續使用公司的服務，即表示同意受經修訂的本《隱私政策》的約束。未經您明確同意，我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發佈對本政策所做的任何重大變更。本政策所指的重大變更包括但不限於：
①我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
②我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產併購等引起的所有者變更等；
③個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；
④您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
⑤我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；
⑥個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
13.2本隱私政策生效日期爲發佈/更新當日。如發生業務功能變更、個人信息出境情況變更、使用目的變更、個人信息保護聯絡人變更等情況，公司將對隱私保護政策進行相應修訂，並通過推送通知或公告等方式予以告知。
十四、聯繫我們
14.1 網聚雲聯，客服電話：135-9049-6650 ，郵箱：noreply@quickdesk.com ，註冊地址：深圳市南山區粵海街道科技園社區科發路3號中電長城大廈B-17層。
14.2 如您的個人信息需要查詢、更正、刪除、賬號註銷或投訴的，請您致電135-9049-6650；我們將在收到您意見之日起15日內向您反饋我們的處理工作。如您註銷賬號的，我們將及時刪除您的個人信息或予以匿名化處理。
十五、個人信息存放與出境
公司將收集的個人信息存放於中國大陸境內，保存期限爲停止服務之日起180日。您的個人信息將不予出境，如根據需要出境的，公司將另行獲得您的授權且依據國家法律法規辦理相關手續。
十六、爭議解決
本《隱私政策》的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決均受到中華人民共和國大陸地區法律（不包含衝突法）管轄。當您因爲本《隱私政策》的實施與公司產生任何糾紛時，雙方應首先協商友好解決；若不能協商解決，雙方一致同意將糾紛提交深圳國際仲裁院（深圳仲裁委員會）管轄。